Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es ContratosCR, con domicilio en la República de Costa Rica. Para consultas relacionadas con privacidad, puede contactarnos por WhatsApp.

Para la generación de cada contrato, recopilamos únicamente los datos necesarios para completar el documento solicitado:

• Datos de identificación: nombre completo y número de cédula de identidad de las partes del contrato.
• Datos del objeto del contrato: según el tipo de documento (dirección del inmueble, descripción de servicios, monto, plazos, etc.).
• Datos de contacto del cliente: número de teléfono de WhatsApp para el envío del código de descarga.

No recopilamos datos de tarjetas de crédito, contraseñas, datos biométricos ni información sensible más allá de lo necesario para la prestación del servicio.

Los datos personales recopilados son utilizados exclusivamente para:

• Generar el documento contractual solicitado por el usuario.
• Enviar el código de descarga al cliente por WhatsApp.
• Llevar un registro interno de los documentos generados para fines de auditoría y soporte al cliente.

Los datos no serán utilizados para fines publicitarios, de mercadeo directo ni cedidos a terceros para ningún fin comercial.

El tratamiento de sus datos personales se realiza con base en:

• Ejecución de un contrato: los datos son necesarios para prestar el servicio solicitado y generar el documento.
• Consentimiento: al utilizar el servicio y proporcionar sus datos, el usuario consiente expresamente su tratamiento conforme a esta política.

Este tratamiento se rige por la Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales, N.° 8968, y su Reglamento, Decreto Ejecutivo N.° 37554-JP, de la República de Costa Rica.

Los datos de cada contrato generado se almacenan en una hoja de cálculo privada de Google Sheets, con acceso restringido exclusivamente al personal operativo de ContratosCR. Google LLC actúa como encargado del tratamiento bajo sus propios términos de privacidad y seguridad.

Los datos se conservan por un período de dos (2) años desde la generación del documento, con el fin de poder atender consultas de soporte o reclamaciones. Transcurrido dicho plazo, los datos son eliminados de forma segura.

ContratosCR no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros para fines comerciales. Los datos únicamente pueden ser compartidos en los siguientes casos excepcionales:

• Por requerimiento expreso de una autoridad judicial o administrativa competente de Costa Rica.
• Con proveedores de servicios técnicos (como Google LLC) que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para los fines aquí descritos.

Conforme a la Ley N.° 8968, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos han sido recopilados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos por WhatsApp. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Estas incluyen acceso restringido a los datos mediante contraseñas y control de usuarios, y el uso de servicios con cifrado en tránsito (HTTPS).

No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

Este sitio web no utiliza cookies de rastreo ni herramientas de análisis de comportamiento de terceros (como Google Analytics) que identifiquen a los usuarios. Únicamente se utilizan cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio.

ContratosCR puede actualizar esta política periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Se recomienda revisar esta política regularmente.

Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB), autoridad competente en Costa Rica en materia de protección de datos personales.