Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es KaiCoast, actividad comercial de una persona física domiciliada en la República de Costa Rica, titular y operadora de la marca ContratosCR.

Para consultas relacionadas con privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos por el formulario de soporte de este sitio.

La normativa costarricense exige inscribir ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) las bases de datos personales que sean objeto de distribución, difusión o comercialización. KaiCoast no distribuye, difunde ni comercializa los datos que trata, por lo que los utiliza exclusivamente para prestar el servicio contratado, conforme se detalla en esta política.

ContratosCR vende plantillas en blanco: el documento se entrega con los campos vacíos para que usted los complete por su cuenta. Por eso recopilamos un conjunto mínimo de datos:

• Correo electrónico: para enviarle el código de descarga de su plantilla.
• Referencia del pago: identificador de la transacción, monto y tipo de cambio aplicado, con fines contables y de soporte.
• Registro de la compra: código generado, tipo de plantilla, fecha y estado (pagado, usado o vencido).

No recopilamos datos de las partes del contrato, números de cédula, direcciones, montos ni ningún otro dato del documento que usted vaya a firmar. Tampoco almacenamos datos de tarjetas: el pago lo procesa PayPal directamente y nosotros nunca vemos ni guardamos esa información.

Como el documento se entrega en blanco, en ningún momento se nos transmiten datos personales de terceros (contrapartes, fiadores, testigos u otros intervinientes). Usted completa la plantilla en su propio equipo, después de descargarla.

En consecuencia, KaiCoast no actúa como responsable ni encargado del tratamiento de los datos que usted incorpore al documento, y no conserva copia alguna de su contenido. La responsabilidad sobre esos datos, incluida la obligación de contar con la autorización de sus titulares, recae exclusivamente en usted.

Los datos personales recopilados son utilizados exclusivamente para:

• Entregar la plantilla adquirida y habilitar su descarga.
• Enviar el código de descarga al correo electrónico indicado.
• Llevar el registro contable de las compras y brindar soporte cuando se solicite.

Los datos no serán utilizados para fines publicitarios, de mercadeo directo ni cedidos a terceros para ningún fin comercial.

El tratamiento de sus datos personales se realiza con base en:

• Ejecución de un contrato: los datos son necesarios para prestar el servicio solicitado y generar el documento.
• Consentimiento: al utilizar el servicio y proporcionar sus datos, el usuario consiente expresamente su tratamiento conforme a esta política.

Este tratamiento se rige por la Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales, N.° 8968, y su Reglamento, Decreto Ejecutivo N.° 37554-JP, de la República de Costa Rica.

El registro de cada compra —código generado, tipo de plantilla, correo electrónico, referencia del pago y estado— se almacena en una hoja de cálculo privada de Google Sheets, con acceso restringido exclusivamente al personal operativo de KaiCoast. No se almacena el contenido del documento, ya que la plantilla se entrega en blanco y usted la completa en su propio equipo. Google LLC actúa como encargado del tratamiento bajo sus propios términos de privacidad y seguridad, lo que implica una transferencia internacional de datos a servidores ubicados fuera de Costa Rica; al utilizar el servicio, usted consiente dicha transferencia.

Los datos se conservan por un período de dos (2) años desde la compra, con el fin de poder atender consultas de soporte o reclamaciones. Transcurrido dicho plazo, los datos son eliminados de forma segura.

KaiCoast no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros para fines comerciales. Los datos únicamente pueden ser compartidos en los siguientes casos excepcionales:

• Por requerimiento expreso de una autoridad judicial o administrativa competente de Costa Rica.
• Con los proveedores de servicios técnicos que actúan como encargados del tratamiento, únicamente para los fines aquí descritos y bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad:
  • Google LLC — almacenamiento del registro de compras (Google Sheets).
  • PayPal — procesamiento del pago. Recibe directamente los datos de su medio de pago, que KaiCoast nunca ve ni almacena, y nos comunica el correo asociado a la transacción.
  • Resend — envío del correo con su código de acceso y de las respuestas de soporte.
  Todos ellos operan servidores fuera de Costa Rica, lo que implica una transferencia internacional de datos que usted consiente al utilizar el servicio.

Conforme a la Ley N.° 8968, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos han sido recopilados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos por WhatsApp. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Estas incluyen acceso restringido a los datos mediante contraseñas y control de usuarios, y el uso de servicios con cifrado en tránsito (HTTPS).

No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

Este sitio web no utiliza cookies de rastreo ni herramientas de análisis de comportamiento de terceros (como Google Analytics) que identifiquen a los usuarios. Únicamente se utilizan cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio.

El servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. No recopilamos de forma consciente datos de menores de edad como titulares de la cuenta o compradores. Si detectamos que un menor ha utilizado el servicio, procederemos a eliminar sus datos.

KaiCoast puede actualizar esta política periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Se recomienda revisar esta política regularmente.

Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB), autoridad competente en Costa Rica en materia de protección de datos personales.